Eficacia

eficacia

En este artículo veremos las nociones sobre eficacia, así como su importancia en diversos sectores productivos.

Concepto de eficacia

La eficacia es la propiedad que tiene una organización de llegar a un objetivo determinado, sin considerar o sin tomar en cuenta la optimización de procesos y recursos involucrados en dicho objetivo. Es, en otras palabras, la capacidad de llegar a un efecto esperado o deseado tras realizar una acción.

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Características de la eficacia

  • En términos de eficacia, el objetivo es el cumplimiento de una meta propuesta.
  • Se enfoca en los resultados de un proceso.
  • Se mide la eficacia en términos de resultados obtenidos contra los resultados esperados.
  • El uso de recursos se determina en base a la conclusión de metas.
  • Es objetiva y cuantificable.

Importancia de la eficacia

La determinación de la eficacia es de suma importancia para poder realizar cálculos sobre ella en sectores productivos de todo tipo. En base a estos cálculos teóricos se puede determinar la productividad y eficiencia real de un proceso industrial o de producción.

Diferencias entre eficacia y eficiencia

Como hemos visto en otro artículo, eficacia y eficiencia no son lo mismo. Mientras la eficacia se define como la capacidad de llegar a un objetivo determinado, la eficiencia es la capacidad de llegar a dicho objetivo, pero optimizando el uso de recursos involucrados.

Indicadores de eficacia y eficiencia

Para la evaluación de eficiencia y eficacia, se tienen en cuenta estos factores:

  • Análisis de costo-beneficio: Es la relación entre beneficios obtenidos contra los costos que se realizaron para dicha obtención.
  • Análisis de costo-efectividad: Es la relación entre el impacto obtenido (medido en términos económicos) y el valor/costo que se utilizó en la actividad desarrollada.

Mediante estos indicadores se puede determinar si hay alternativas de menor costo, si el uso de fondos fue el mejor, si hay mejoras en el bienestar de las partes involucradas y, principalmente para la eficacia, si se realizaron los objetivos propuestos.

Ejemplos de eficacia

  • Una organización consigue obtener los beneficios que se propuso al inicio de un ciclo productivo.
  • Una persona es eficaz si se propone realizar cierta actividad en un periodo de tiempo y lo realiza.
  • Un maratonista es eficaz si se propone correr cierto kilometraje y lo logra hasta el final.
  • Una empresa de ventas se propone conseguir 30 clientes por semana y lo logra.
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